|
|
Info 16 Ford Motor Co.’nin ISO/TS 16949:2002 müşteri özel
gerekleri, Şubat 2003 itibarıyla yayımlanmış ve
yürürlüğe girmiştir. ISO/TS 16949:2002 İçtetkikçi
gerekleri konusunun firmaların netleştirmeye ihtiyaç
duydukları bir konu olması açısından, bu maddeye
yönelik Ford özel gereğinin aydınlatıcı
olacağı düşünülerek, aşağıda
sunulmaktadır. İç tetkikçiler,
aşağıdakilerden birine sahip olmalı : 4.39.1 ISO/TS 16949:2002 içtetkikçisi olarak
yetiştirilmiş olmak (Bkz.4.39.3) ya da 4.39.2
“4.39.3”te belirtilen gereklere göre yetiştirilmiş
bir içtetkikçinin kontrolü
altında son 2 yılda enaz 5 adet ISO/TS
16949:2002 içtetkikine
katılmış olmak. Bu tetkiklerde enaz
bir kere “tüm ISO/TS 16949:2002 gerekleri ve Ford
ürünlerini etkileyen tüm prosesler
değerlendirilmiş olmalıdır. 4.39.3 ISO/TS 16949:2002 içtetkikçi eğitimi şunları
içermelidir : ·
o
ISO/TS 16949:2002 gerekleri o
core tools (Ör. :
MSA, SPC, FMEA, APQP) o
müşteri özel
gerekleri o
süreç bazlı tetkik
yaklaşımı” konularında mevcut
yeterliliğin tespiti ve eksik noktaların eğitimle
telafisi Bir tetkik günü
karşılığı uygulama (tetkik senaryoları
ve/veya vaka analizleri) 4.39.3.1 Belirtilen
içerikteki eğitim, asgaride aşağıdaki
şartları sağlayan eğitmen tarafından verilmelidir : 3 yıl full-time
otomotiv deneyimi (OEM, tier1 ya da tier2), deneyimin 2 yılı kalite
güvence faaliyetlerinden oluşmalıdır (core tool
uygulamalarını da içermeli). Bu 3 yıllık deneyim son
6 yıl içinde edinilmiş olmalıdır ve 4.39.3’de belirtilen tüm konularda
eğitim almış olmalı (bu bilgiler AIAG, vs.
tarafından gerçekleştirilen eğitimlerle
edinilebilmektedir) * ve Son 24 ay
içinde enaz 5 adet ISO/TS
16949:1999, QS-9000, VDA 6.1, ya da ISO 9000 içtetkiki gerçekleştirmiş
olmalıdır. Ya da
Son 24 ay içinde enaz
5 adet ISO/TS 16949:2002 içtetkiki
gerçekleştirmiş olmalıdır. * Eğitimi
gerçekleştirecek kişinin konuya ilişkin
aldığı eğitim sertifikası talep edilebilir. (ABD ya da
Avrupa’da aldığı ISO/TS 16949:2002 Auditor
eğitimi başarı sertifikası vs.) Info 15 ISO/TS
16949:2002’nin getirdiği (ve
uygulamada da dikkat edilmesi gereken) yenilikler, AIAG tarafından
hazırlanan “exploring ISO/TS 16949:2002”
kaynağında detaylandırılmaktadır. Firmaların
hazırlıklarını yönlendirirken dikkat etmeleri gereken
konuları belirlemek anlamında önemli olduğuna
inandığım bu liste aşağıda sunulmaktadır.
1. müşteri memnuniyeti
gereğinin ağırlaştırılması 2. süreç altyapısı
(madde altyapısı yerine geçmektedir) 3. sürekli
iyileştirme mecburiyeti (Bkz. madde : 5.3,
5.4.1, 5.6, 8.2, 8.4, 8.5.2, 8.5.3) 4. üst yönetim
sorumluluğunun ağırlaştırılması 5. indirgenmiş ve
ölçülebilir kalite hedefleri 6. veri toplama ve analiz
gerekleri 7. prosedür dökümantasyon
gereklerinin hafifletilmesi ISO/TS 16949:2002 maddelerinin
getirdiği ana yenilikler : 1.
müşteri memnuniyetinin takibi (Bkz.
madde : 8.2.1.1)
müşteri
algılamasının takibi
organizasyonun kendi performansını
takibi 2. dökümantasyon gerekleri (Bkz. Madde : 4.2, 7.5.1.2)
kalite elkitabının
basitleştirilmesi
katma değer getirmeyen dökümanların kullanımdan
kaldırılması 3. ürün ve
süreç tasarımı
gereklerinin ayrıştırılması (Bkz. Madde : 7.3)
süreç tasarımı
altyapısının, QS-9000’e göre daha detaylı
kurulması ihtiyacı 4. yansanayi geliştirme
gerekleri
müşteri özel gerekleriyle
birlikte yorumlanma gereği Info 14 ISO/TS 16949:2002’NIN HANGI KONULARDA ESKI MEVZUATLARA GORE
DAHA ESNEK OLDUGU,
IS PLANI TALEPLERI ONEMLI OLCUDE HAFIFLETILMISTIR MUSTERIYE %100 ZAMANINDA TESLIM MECBURIYETI VE BENCHMARKING (KIYASLAMA) GEREGI , ANA GEREKLER ARASINA
KONMAK YERINE BIR NOTLA BELIRTILMISTIR KALITE HEDEFLERINE YONELIK EK GEREKLER, ISO 9001:2000
GEREKLERI ICINDE SISTEMIN ODAGINA “URETIM SURECLERI”
YERLESTIRILMISTIR (BU DUZENLEME, METNIN ORJINALINE, http://www.transition-support.com/TS16949.htm ADRESINDEN ULASILABILIR. Info 13 ISO/TS 16949:2002 Yansanayi Gelistirme Gerekleri konusu, sertifikasyona
hazirlanan firmalarin
netleştirmekte sıkıntı duyduklari
konulardan biridir. Bu anlamda, Mart ayi
başinda Detroit’te katildigim
“ISO/TS 16949:2002 Sertifikasyon Tetkikcisi Egitimi”nde yapilan aciklamalarin yararli olacagini dusunmekteyim. Bu ve benzeri konulara iliskin
aciklamalari iceren iliskin IAOB linki, asagida verilmektedir. SORU : ISO/TS 16949:2002 Yansanayi Gelistirme gerekleri nasil yorumlanmalidir ? YANIT : İdeal
Hedef, asgaride Iso 9001:2000 sertifikasyonu ve
bunu takiben ıso/ts
16949:2002 hedefli bir gelistirmedir. Ancak, ana sanayiyle mutabik
kalmak kaydiyla asagida ozetlenen duruma da izin verilebilmektedir
: “Yansanayilerin
ideal hedefi hangi terminlerde yerine
getireceklerine yonelik bir aksiyon plani (bu noktada, planlamanin
3 yillik donemin disina sarkmamasi onerilmektedir) İlgili İAOB-FAQ linki aşağida
verilmektedir : www.iaob.org/wording_publication.htm Info 12 ISO/TS 16949:2002 içtetkikçilerinin hangi vasıflara
sahip olmaları gerektiği konusu, sertifikasyona hazırlanan
firmaların netleştirmekte sıkıntı duydukları
konulardan biridir. Bu anlamda, ilgili VDA-QMC raporunda yeralan
açıklayıcı ifadenin yönlendirici
olabileceğine inanıyorum. İlgili soru ve yanıtı ile
VDA-QMC Raporuna link aşağıda
verilmektedir. SORU : ISO/TS 16949:2002 içtetkikçi kalifikasyon gerekleri nelerdir
? YANIT : - ISO 9001:2000 içtetkikçi kalifikasyonuna sahip olmak ve - ISO/TS 16949:2002
gerekleri hakkında bilgi (otomotivde süreç odaklı
tetkik yaklaşımı gereklerini içerir şekilde). NOT : Bu
açıklamada, ISO/TS 16949:2002 'ye ilişkin bilginin
"müşteri tarafından tanınan" bir eğitimle
alınmış olmasından bahsedilmektedir. Bu anlamda, ISO/TS 16949:2002 talebinde
bulunan ana sanayilerin (OEM) yansanayilerine bildirdikleri özel bir yönlendirme
olmaması durumunda, eğitim almayı planlayan
firmaların eğitim
içeriklerini inceleyerek, "otomotivde süreç odaklı tetkik
yaklaşımı" gereklerini içerip
içermediğinden emin olmalarında yarar olacaktır. Yanıtın Orjinali aşağıda verilmektedir
: "ISO 9000:2000 auditor qualification and knowledge of ISO/TS
16949:2002 including the the automotive process oriented audit approach, gained by a customer
recognized qualified training. Homestudy is not enough!!" İlgili VDA-QMC Rapor linki
aşağıda verilmektedir : http://www.vda-qmc.de/reporteng/rep20.htm |
Odak Info 1-34
(YAYIM TARIHI :10.2002
– 12.2002) (YAYIM TARIHI :12.2002
– 08.2003) (YAYIM TARIHI :08.2003
– 12.2004) (YAYIM TARIHI :12.2004
– 02.2006) |
Sayfa
tasarımı ve uygulama : Savaş KUTDEMİR
© 2008 |
4:3 |