Anasayfa    Özgeçmiş     OdakInfo    Referans     e-hizmet     OdakYeşil

 

Info 21

ISO/TS 16949:2002 soru listesi’nin (Quality System Assessment Checklist) 1 Temmuz 2004 itibariyla yururlukten kaldirilmasiyla birlikte, ictetkiklerin surec odakli gerceklestirilmesinin onemi artmistir.

 

Bu anlamda, IAOB tarafindan yayimlanan iki döküman (“automotive process approach auditing” ve “table for verification of completeness”) onemli birer kilavuz niteligi gormektedir.

 

http://www.iaob.org/SI0404.pdf    (automotive process approach auditing)

http://www.iaob.org/SI0404table.pdf    (table for verification of completeness)

 

Bu dökümanlara yönelik önemli noktalar aşağıda listelenmektedir.

 

1.       Surec odakli tetkik tamamlandiginda, ISO/TS 16949:2002’nin herhangibir maddesinin eksik birakilmadigini teyid etmek uzere, sureclerle maddeleri esleyen bir tablo kullanilmasi (table for verification of completeness) geregi belirtilmektedir.

2.       Tetkik altyapisi surecler uzerine kurulurken :

·          ·        Ictetkikcilerin firmanin surec altyapisini anlamalari

·          ·        Tetkiklerin “musteri odakli sureclerden” yola cikilarak gerceklestirilmesi

·          ·        Firmalarin kendi hazirlayacaklari soru listelerini kullanabilecekleri ancak bunun maddeler bazinda degil, surecler bazinda olusturulmasi mecburiyeti

·          ·        Tetkik planlamasi yapilirken, IATF’in “otomotivde surec yaklasimi” altyapisinin dikkate alinmasi (“musteri odakli surec, destek surec, ahtapot modeli, kaplumbaga diyagrami turu uygulamalari icerir sekilde)

gerekmektedir.

 

Yukaridaki unsurlar incelendiginde, ictetkikcilerin tetkikci egitimlerini IATF sertifikali egitmenlerden almaları ve AIAG’nin CQI-7 kilavuzunda ozetlenen “otomotivde surec yaklasimi” gereklerini incelemelerinin yararli olacagi kanisindayim.

Info 20

AIAG tarafindan CQI-7 koduyla yayimlanan ISO/TS 16949:2002 uygulama kilavuzu, pek cok konuyla birlikte, uretim prosesleri tetkikinin nasil gerceklestirilmesi gerektigine yonelik aciklamalar da icermektedir.

 

Firmalarin genelde musteri tetkiklerini ornek aldiklari bu konuda, AIAG tarafindan yapilan yonlendirmenin onemli olduguna inaniyorum.

 

Kilavuzun bu konuya yonelik bolumunun dikkat edilmesi gereken ana noktalari asagida listelenmektedir.

 

1.        Girdi – proses – cikti siralamasiyla tetkik yapilmasi, girdiler arasinda musteri ozel gereklerinin dikkate alindigindan emin olunmasi (operasyon sirasi kontrol planlari uzerinden takip edilebilir),

2.        Proses FMEA, kontrol plani ve is talimatlarinin guncelliginden ve tutarliligindan emin olunmasi (uretimle ilgili ic ve dis sikayetlere yonelik cozumler sozkonusu dokumanlara yansitilmis midir?),

3.        Musteri sikayetlerine yonelik konularda calisanlarin bilinclendirilme duzeyleri (egitim baglantisi),

4.        Planlama yapilirken, ic ve dis sikayetlerin yogun oldugu uretim hatti / urun / proseslere agirlik verilmesi,

5.        Proses FMEA ile kontrol plani arasindaki baglantilarin dikkate alinmasi,

6.        Operatorlerin urun kalitesine nasil ve hangi olcude katkida bulunduklari konusunda bilinc duzeyleri, yaptiklari hatanin musteri uzerindeki etkisi konusundaki bilinc duzeyleri (sorulari yonlendirmede PFMEA kullanilabilir)

Info 19

ISO/TS 16949:2002 süreç yönetimi uygulamalarına yönelik açıklamaları da içinde barındıran : ISO/TS 16949:2002 Implementation Guide (uygulama kılavuzu), AIAG tarafından yayımlanarak satışa sunulmuştur.

 

Firmaların bilgi edinmekte zorluk çektikleri bir konuda önemli bir kaynak olduğuna inandığım bu kılavuz, CQI-7 koduyla,

 

http://www.aiag.org/publications/cqi7.asp

 

adresinden edinilebilmektedir.

Info 18

Ford Motor Co.’nin ISO/TS 16949:2002 müşteri özel gerekleri, Ekim 2003 itibarıyla tekrar revizyona uğramış ve www.iaob.org resmi sitesinde ilan edilmiştir.

 

Büyük boyutlu değişikliklere rastlanmamakla birlikte, tedarikçilerden asgaride ISO 9001:2000 talep edilmesine yönelik özel gerekte yer alan detay önem arz etmektedir. İlgili maddeye yeni eklenen ifadeler, aşağıda özetlenmekte ve açıklanmaktadır.

 

MADDE NO:4.27 – YANSANAYİ GELİŞTİRME (ISO/TS 16949:2002, 7.4.1.2)

 

4.27.1 Tedarikçilerin, akreditasyon sahibi 3. taraflarca gerçekleştirilmiş tetkikler sonucu :

ISO/TS 16949:1999, QS-9000, ISO/TS 16949:2002 ya da ISO 9000’in güncel versiyonuna göre belgelendirilmiş olmaları gerekecektir.

 

Açıklama :  ISO 9001:2000 altyapısına oturmayan kalite yönetim sistemlerinin de (QS-9000, ISO/TS 16949:1999) kabul edilebilir olduğunu bildirmesi açısından önemlidir.

Info 17

Ford Motor Co.’nin ISO/TS 16949:2002 müşteri özel gerekleri, Temmuz 2003 itibarıyla revizyona uğramış ve www.iaob.org resmi sitesinde ilan edilmiştir.

 

En fazla değişikliğe uğrayan maddenin, iç tetkikçi gerekleri olduğu görülmektedir.

Bu maddenin yeni metni, aşağıda sunulmaktadır.

 

NOT : ISO/TS 16949:2002 yaptırımlı yorumları da (sanctioned interpretations) www.iaob.org üzerinden ilan edilmekte olduğundan, firmaların ayda enaz bir kere bu siteyi ziyaret etmelerinde yarar olacaktır.

 

8.2.2 (NOT.4.39)

İç tetkikler, ISO/TS 16949:2002’nin 4.1.a maddesinde tespit edilen süreçlerin tümünü kapsamalı ve yılda enaz bir kere yerine getirilmeli.

 

İç tetkikçiler, aşağıdakilerden birine sahip olmalı :

4.39.1  ISO/TS 16949:2002 gerekleri + core tools + müşteri özel gerekleri + süreç bazlı tetkik yaklaşımı konularında eğitilmiş ve değerlendirilmiş olmak

ve bir tetkik günü karşılığı uygulama (tetkik senaryoları ve/veya vaka analizleri ve/veya tetkik)

 

Core tool’lar ve müşteri özel gerekleri, firma ya da sektör tarafından tanınan uzmanlar tarafından aktarılmış olmalı

 

4.39.2    Madde 4.39.1”te belirtilen gereklere göre yetiştirilmiş bir içtetkikçinin kontrolü altında son 2 yılda enaz 5 adet ISO/TS 16949:2002 içtetkikine katılmış olmak. Bu tetkiklerde enaz bir kere “tüm ISO/TS 16949:2002 gerekleri ve Ford ürünlerini etkileyen tüm prosesler değerlendirilmiş olmalıdır.

 

 

4.39.3    İçtetkikçi eğitmeni kalifikasyon gerekleri

ISO/TS 16949:2002 içtetkikçi eğitimi aşağıdaki bilgileri içeren değerlendirmeli eğitimleri almış eğitmenler tarafından verilmelidir : 

- ISO/TS 16949:2002 gerekleri + süreç bazlı tetkik yaklaşımı” bilgisi

- Eğitimcinin eğitimi veya eşleniği içerik bilgisi

 

Not : Ürün ve proses tetkikleri, kalite yönetim sistem tetkikçisi eğitimi olmayan proses uzmanları tarafından da gerçekleştirilebilir.

 

 

 

Odak Info 1-34

 

ODAK INFO 7-11

(YAYIM TARIHI :10.2002 – 12.2002)

 

ODAK INFO 12-16

(YAYIM TARIHI :12.2002 – 08.2003)

 

ODAK INFO 17-21

(YAYIM TARIHI :08.2003 – 12.2004)

 

ODAK INFO 22-26

(YAYIM TARIHI :12.2004 – 02.2006)

 

ODAK INFO 27-34

(YAYIM TARIHI :02.2006 – 09.2008)

Sayfa tasarımı ve uygulama : Savaş KUTDEMİR                                             © 2008     

4:3